這篇提供工作室的預約說明，內有預約方式與流程、以及萬一遇到退費情況的說明，預約前請務必閱讀。本篇規定事項以工作室運作為基準，預約其他專業／合作老師請遵循各家規定。若須預約台北駐店的名額，請直接聯繫此窗口。
預約流程
請先閱讀本篇，並填妥預約詢問表單
→工作室確認信
→匯款與填寫匯款通知單等
→收款確認
→發送確認通知信，預約完成。
預約詢問表單填妥提交後，待2-3個工作天，將用「信件」回覆您該日期是否預約成功，並提供匯款通知表單及個資使用切結書等。由於平日白天另有排程，若須較多工作天時，請耐心等候。若當月預約已達一定人數，將關閉當月預約，以維持諮詢的品質。
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預約規則
・請盡可能提早一週前預約，若當週預約須配合解讀師的排程
・台北其他部分請提早兩週至一個月前預約（須配合台北駐點日期）
網路諮詢
1.預約週末六日
最晚請於當週週三送出預約表單、收到確認信後
週五中午12:00前匯款完成
2.預約平日
請於前一週表單詢問，最晚匯款時間由信件通知
現場面談
請於前一週表單詢問，匯款時間期限由信件通知
若匯款後場地無法安排，將全額退費或另約時間
台北現場面談（非駐點）
以北上駐點開始時間前1-2週預約為準
匯款期限由信件通知，匯款後場地無法安排將全額退費或另約時段。
若當月無開放非駐點的預約名額，即無法預約，請務必事先詢問
＊以上規則依情況會有彈性變動，但彈性變動並非常態，仍以以上規則為基準
＊＊重要：以上任何預約，請務必收到工作室確認信後再匯款＊＊
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退費說明
若欲取消與改期，扣除相關場地費／手續費後退款；超過取消時間者與預約當日未到者，一律不退費；若欲不可力抗之天災、氣候等因素，或解讀師另有其他緊急安排，將全額退費。
取消預約與改期
1.完成匯款預約後，若欲取消與改期
＊＊需收到工作室回覆「已確認取消通知」才算取消／改期完成＊＊
最晚須於預約前一日17:00pm前信件＋粉絲專頁私訊通知
（避免信件送入垃圾郵件沒收到）
工作室最晚於預約前一日20:00前回覆
若無收到取消同意，請務必再次與粉專私訊聯繫
工作室臉書粉絲專頁：
2.符合退款資格者，不論取消或改期：
網路項目
一率扣除手續費15元後退款
面談預約
一律扣除場地費用與手續費後退款
（場地費依據預約各地點價格不同，請知悉）
若遇不可力抗之天災、氣候等因素
或解讀師另有其他緊急安排，將全額退費
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【其他注意事項】
線上、現場通用規則
．保障解讀的品質，過程皆為一對一，不接受第三人在場旁聽和介入討論。
．過程可錄音（不接受錄影），請事先告知，解讀開始前為保障雙方權益，將簽訂相關保密同意書，如果未經同意即錄音，屬違反同意書規則，將依情況處理並同時列為拒絕往來戶。
．若需提供案例供督導討論時，將由解讀師講述，不會直接公開錄音與文字紀錄；同時為了維護您的隱私，討論時將隱去可辨認的個人資訊。若有特殊需要使用您的案例為分析或者督導討論，如2020年應徵的塔羅占卜督導用個案徵求，將會於諮詢前後與您確認意願，若不願意將不使用。
．現場諮詢為避免干擾或汙損牌面，過程中基本不開放飲食（白開水可），詳細情形則依據現場店家狀況再行調整。
．工作屋保留選擇工作對象的權利，若解讀師基於維持專業品質與個人界線考量，可視情況婉拒預約，或轉介於其他解讀師、治療師、心理師等與專業機構。
線上諮詢流程與規則
．線上諮詢開始後之10-15分鐘以諮詢規則講解與同意書、釐清問題、選抽牌*為主，同時測試語音系統是否順暢，有任何語音通訊上的問題不論是聽不清楚、無法收音請務必反映。若此時間內語音通訊不佳，可選擇改以文字撰寫或停止諮詢，文字撰寫價格等同語音諮詢，若選擇停止諮詢將完全退費且不酌收手續費。
（*占卜為抽定塔羅牌，讀牌為抽定第一輪同時測試語音，讀夢則一律以15分鐘內為測試。）
．若諮詢開始15分鐘後為正式解讀範圍，若雙方其中任一方語音通訊不佳，將改以文字交談或撰寫解讀文字稿，恕不退費。每次諮詢最高時限以該方案所公佈的時間為準，若諮詢過程有遲到、各因素干擾中斷（接電話、有人打擾、門鈴響、環境不夠安靜等），諮詢時間不會延長、亦無退費，請務必將任何干擾因素於諮詢前處理妥當，中途如果需要上廁所也可提出，但同樣諮詢時間不會延長也沒有退費。若個人因生理因素（如腸胃炎、頻尿等）很難於諮詢時全程坐定，請在預約時或諮詢當日來信告知，將另討論可行的方案或直接退費。
．若遇天災如颱風或停電等狀況，導致無法或不利於線上通訊，則可選擇直接退費、或改擇其他日期諮詢。
．所有線上諮詢皆為一對一，基於雙方權益、案例討論及督導用途，均由解讀師保留錄音與紀錄，並於規則說明後簽屬同意書或擷取線上／錄音對話紀錄為證；若需要額外私錄，請於預約時或諮詢前告知解讀師另有錄音。若不願保留紀錄，請改以其他現場諮詢方案。
＊＊以上規則工作室保有隨時修改及調整之權利＊＊
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